4.2.Техника безопасности
Общие правила техники безопасности в йоге и растяжке. Эти правила относятся ко всем упражнениям без исключения:
1.Не занимайтесь через боль и дискомфорт. Это главное, хотя и недостаточное, условие безопасной практики. Боль – всегда сигнал о травме, произошедшей или возможной. Предохранять от повреждений – ее природный смысл. Нет ситуаций, когда терпеть боль при занятиях йогой было бы полезно и безопасно.
2.Не допускайте явных ощущений в позвоночнике, суставах и внутренних органах. Если умеренные ощущения в мышцах допустимы, то внутренние органы в норме не ощущаются человеком. Они начинают проявляться только при болезни. Примерно то же самое можно сказать о суставах и позвоночнике. Любые ощущения в этих зонах – это сигнал о возможном повреждении.
3.Части тела, перенесшие травмы или заболевания, нуждаются в дополнительном внимании. В этих зонах даже минимальные перегрузки способны навредить, вызвав обострение или повторную травму. Избегайте в них малейшего дискомфорта.
4.Не допускайте переохлаждения тела. Холодные мышцы менее эластичны и риск повредить из заметно возрастает. Кроме того, вы можете простудиться, так как при расслаблении тело теряет много тепла незаметно, ведь кожные капилляры расширяются и вам кажется, что вполне тепло.
5.Не позволяйте себе засыпать в асанах. Хотя считается, что хорошее расслабление – основа йоги, не следует отключать сознание в асанах. Слишком глубокий транс снижает чувствительность, в результате йога может причинить серьезный вред.
6.Не занимайтесь после приема обезболивающих, наркотических препаратов и алкоголя. Эти вещества снижают чувствительность, в результате вы можете не заметить перегрузку или травму.
7.Будьте внимательны при занятиях, направляйте внимание на ощущения тела. Большинство травм происходит по причине невнимательности, и плохой чувствительности, когда человек не замечает сигналов тела о перегрузке, пока они не превратятся в явную боль.
8.Позвоночник должен быть прямым в большинстве асан. Хотя есть незначительное количество поз, где спина сгибается, в большинстве асан позвоночник должен быть строго прямым. В частности, это относится ко всем скручиваниям, наклонам, позам сидя и стоя. Любое искривление позвоночника в них создает неравномерную нагрузку на связки и межпозвоночные диски и может спровоцировать травму.
9.Избегайте максимальной амплитуды в движениях суставов и позвоночника. Многие адепты йоги, стремясь развить гибкость, выходят далеко за анатомически безопасную амплитуду движения. При этом нагрузка с мышц переходит на суставы и связки, перерастягивая их. Оставайтесь в пределах 70-80% от максимальной амплитуды при наклонах, прогибах, скручиваниях.
Техника безопасности в позах стоя
В стоячих позах чаще всего травмируются колени. Это происходит порой даже при очень умеренной практике. Несколько важных правил:
1.Стопы должны быть параллельны в позах с поворотом корпуса, таких, как Паривритта Триконасана, Вирабхадрасана и пр. Если задняя стопа поворачивается наружу, это создает скручивающий момент в колене и травмирует сустав. Для колена сильное скручивание не является физиологичным и безопасным движением.
2.Колени не должны выпрямляться до конца и выгибаться в обратную сторону в позах с прямыми ногами — Уттхита Триконасана, Ардха Чандрасана и др.
3.Колено не должно выдаваться вперед или заваливаться внутрь в позах с выпадом, например, Вирабхадрасана и др. Колено должно располагаться строго над пяткой или немного сзади нее.
Техника безопасности в позах сидя
В сидячих позах также чаще всего травмируются колени, реже голеностопные суставы. Особенно в этом смысле опасны Падмасана («поза лотоса») и Вирасана (сед между пятками). Мягкие сидячие позы также могут травмировать колени, если они недостаточно подвижны. В этом случае можно использовать подушку или кирпич, которые подкладываются под ягодицы и тем самым разгружают коленные суставы.
Еще одна проблема в сидячих позах – чрезмерное время выдержки, когда ноги начинают затекать. Это может спровоцировать проблемы с иннервацией и кровоснабжением ног. Известны даже случаи возникших параличей. Избегайте чрезмерно долгого нахождения в этих позах, увеличивайте выдержку постепенно.
Техника безопасности в наклонах
В наклонах чаще всего страдает поясница. Особенно это опасно при наклонах сидя, например, Пащимоттанасане. Стараясь согнуться как можно глубже, многие сутулят спину, в результате зарабатывая серьезные проблемы – например, грыжи пояснично-крестцового отдела позвоночника, защемление седалищного нерва и т.д. Следите, чтобы при наклоне происходило сгибание в тазобедренных суставах, а не в пояснице. Спина должна быть прямой и вытянутой, насколько это возможно. Допустимо при этом сгибать колени.
Техника безопасности в прогибах
Самые проблемные части тела в прогибах – это поясница и шея. Дело в том, что позвоночник разгибается неравномерно по своей длине: шея и поясница при этом очень подвижны, а грудной отдел почти неподвижен.Стремясь выгнуть спину сильнее, практикующие могут травмировать поясницу и шею. Особенно это актуально при прогибах стоя.
Важно соблюдать несколько правил безопасности:
1.1. В глубоких прогибах подкручивайте таз вперед и напрягайте ягодицы, это защитит поясницу от переразгибания;
2.Не запрокидывайте голову назад, изгиб шеи должен быть естественным продолжением изгиба спины;
3.Не допускайте сильных ощущений в шее и пояснице. У вас должно быть субъективное ощущение равномерного разгибания по всей длине позвоночника;
4.Не сутультесь и не поднимайте плечи к ушам. Они должны быть расправлены и свободно откинуты назад. В противном случае можно вызвать спазм мышц шеи.
5.В прогибах с опорой на руки не разгибайте руки до конца. Должно быть ощущение небольшой амортизации в локтях.
Техника безопасности в скручиваниях
Первая проблемная зона в скручиваниях – позвоночник. Слишком глубокие скручивания, сопряженные с принудительным докручиванием тела с помощью руки и сутулой спиной, способны серьезно травмировать позвоночник, спровоцировав появление грыж и нестабильности позвонков.
Другая, менее очевидная проблема – это колени. В некоторых стоячих позах, например, Ардха Матсиендрасане, колени ощутимо нагружаются и могут быть травмированы. В этом случае действуют те же правила, что и в позах сидя: для разгрузки коленей можно подложить под таз подушку или кирпич.
Вот основные правила выполнения скручиваний:
1.Не сутульте спину. Это неравномерно распределяет нагрузку по позвоночнику, и может спровоцировать растяжение связок позвоночника и грыжи дисков;
2.Не докручивайте себя с помощью рук. Поворачивайтесь только за счет мышц спины, а руками поддерживайте тело, но не скручивайте;
3.В скручиваниях сидя обе тазовые кости должны быть на полу. Если это не так, подложите под таз подушку или кирпич;
4.В скручиваниях лежа обе ноги и обе руки должны быть на полу. Если это не так, подложите под колени и плечи подушку или кирпич. В противном случае можно перегрузить позвоночник.
Техника безопасности в упорах и балансах на руках
В этих позах чаще всего страдают локти, плечевые суставы и запястья. Обычно это связано с переразгибанием или недостаточной подвижностью суставов. Также иногда перегружаются поясница и шея.
Основные правила выполнения упоров и балансов на руках:
1.Не разгибайте локти до конца. У вас должно быть ощущение некоторой амортизации в локтях;
2.Если вы испытываете боль и дискомфорт в запястьях, опирайтесь не на ладони, а на кулаки. Это укрепляет запястья и защищает их;
3.Не прогибайте поясницу, не запрокидывайте и не опускайте слишком низко голову, не сутульте плечи. В противном случае вы можете спровоцировать боль и мышечные спазмы в мышцах шеи и спины.
Техника безопасности в перевернутых позах
Классические перевернутые позы – это Ширшасана (стойка на голове), Сарвангасана (стойка на плечах), Халасана (поза плуга).
В перевернутых позах вес тела приходится на шейно-грудной отдел позвоночника.
Вот основные правила выполнения перевернутых поз, как классических вариантов, так и упрощенных аналогов:
1.Снимайте нагрузку с шейного отдела позвоночника. Не переносите на нее вес тела в стойке на голове, опираясь на руки.
2.В стойке на плечах и позе плуга подкладывайте под плечи свернутое одеяло так, чтобы голова свешивалась вниз, чтобы разгрузить шею.
3.Не допускайте сильного прилива крови к голове. Ощущение распирания в коже лица, покраснение глаз и кожи лица – однозначный признак перегрузки сосудистого русла.
Заменяйте классические перевернутые позы более простыми аналогами, если вы лично или ваши ближайшие родственники имели такие проблемы, как повышенное внутриглазное или внутричерепное давление, отслоение и дистрофия сетчатки, опухоли головного мозга, инсульты, грыжи шейно-грудного отдела позвоночника, гипертония. А также, если вам больше 40-45 лет.
4.3.Противопоказания к занятиям йоги и растяжки
· Камни в желчном пузыре;
· Послеоперационный период на органах брюшной полости и грудной клетки (нужно выждать 2-3 месяца);
· Психические заболевания, особенно шизофрения и склонности к психозам;
· Любые острые заболевания внутренних органов (панкреатит, холецистит, аппендицит);·Паховые грыжи;
· Значительно повышенное артериальное давление, гипертония 2-3 стадии;· Значительно повышенное внутричерепное давление;
· Тяжелые поражения сердца, ишемическая болезнь, первые 3-6 месяцев после инфаркта миокарда;
· Пароксизмальная тахикардия, мерцательная аритмия, аневризма аорты и некомпенсированные пороки сердца, первые 6 месяцев после инсульта;
· Инфекционные поражения суставов: например, инфекционный или реактивный артрит;
· Тяжелые черепно-мозговые травмы и травматические повреждения позвоночника (переломы костей позвоночника в стадии декомпенсации);
· Инфекции головного или спинного мозга;
· Инфекционные поражения опорно-двигательного аппарата;
· Нейроинфекции;
· Злокачественные новообразования (то есть рак или саркома);
· Тяжелые заболевания крови;
· Простуда и грипп, повышенная температура тела;
· Беременность на сроке от 3-х месяцев и выше (за исключением специальных занятий по йоге для беременных), а также первые 3 месяца после родов;
· Женщинам в критические дни занятия тоже лучше пропустить;
· Артрозы тазобедренных и коленных суставов — коксартроз и гонартроз;
· Повреждения менисков;
· Межпозвонковые грыжи дисков (грыжи позвоночника);
· Листезы (лестничные смещения позвонков);
· Синдром гипермобильности, то есть явная разболтанность суставов и позвоночника;
· При корешковых синдромах (заболевания позвоночника, при которых боль из шеи или поясницы по нервному корешку простреливает в руку или ногу);
· Период обострения любой болезни, не устранив предварительно острую боль (особенно это касается острой боли в шее или пояснице).
5. Посещение сеанса Массажа.
5.1. Правила поведения во время сеанса.
Для лучшего эффекта необходимо соблюдать некоторые правила посещения массажного кабинета:
· Перед сеансом массажа рекомендуется принять душ. После процедуры, душ можно принять через 2 часа чтобы масло пропитало кожу, лишнее масло можно стереть полотенцем.
· Для правильного настроя на процедуру, рекомендуется приходить за 10 минут до назначенного времени.
· Перед началом процедуры желательно заранее снять цепочки, колечки и другие украшения, так как они могут мешать полноценному выполнению массажных манипуляций. Женщинам не рекомендуется наносить макияж перед массажем. Использование средств парфюмерии, также нежелательно.
· Приём пищи также нежелателен перед проведением массажных процедур за 2 часа.
5.2. Техника безопасности
Старайтесь соблюдать указанные рекомендации при посещении массажного кабинета для достижения максимального эффекта от процедуры:
· Во время сеанса массажа необходимо выполнять все рекомендации и указания массажиста для принятия правильного положения тела во время массажа
· Оповещайте массажиста о любых изменениях самочувствия (давление, головокружение, жар, озноб) во время сеанса и сообщайте о каких-либо текущих недомоганиях.
· При предварительной записи уточните у администратора необходимо ли брать на процедуру что-то с собой или на месте для вас приготовят полотенце, простынь, тапочки или прочие аксессуары (одноразовое белье и шапочку). Возможно, вам самим будет приятно использовать личные вещи.
· Ни в коем случае не скрывайте информацию о ваших заболеваниях, по требованию заполните специальную карту пациента.
· Строго соблюдайте программу лечения, которую для вас составит массажист.
5.3. Противопоказания
Противопоказания для всех процедур массажа:
· Тяжёлое общее состояния организма.
· Острый воспалительный процесс любой локализации, особенно с выраженными признаками интоксикации организма микробными ядами.
· Геморрагический синдром: явное кровотечение, склонность к кровоточивости любого происхождения.
· Болезни крови (лейкоз, тяжёлая анемия и т.п.).
· Гнойные процессы любой локализации (в местах их расположения).
· Высокая температура тела.
· Места выраженного варикоза вен с тромбозом, воспалением, трофическими язвами.
· Эндартерииты с трофическими нарушениями, гангреной и т.п.
· Выраженный атеросклероз периферических и особенно мозговых сосудов, сопровождающийся кризами и т.п.
· Аневризмы сосудов.
· Воспаление лимфатических узлов (в области их расположения).
· Аллергия с геморрагическими проявлениями (кровоизлияние в кожу и т.п.).
· Активная форма туберкулёза.
· Сифилис I-II стадии.
· Острая патология органов брюшной полости (подозрение на кишечную непроходимость, желудочно-кишечные кровотечения, воспалительные процессы в животе, вероятность разрывов и т.п.).
· Хронический остеомиелит с гнойными выделениями, свищами, секвестрацией, отторжение омертвевших кусочков костной ткани.
· Злокачественные и доброкачественные опухоли разной локализации.
· Острые боли различной этиологии, требующие применения обезболивающих средств.
· Психические заболевания со склонностью к чрезмерному возбуждению и вероятностью неадекватных реакций больного на процедуру массажа.
· Ранний послеоперационный период, особенно при наличии опасных синдромов:
– острой сердечно-лёгочной недостаточности;
– тромбоза и эмболии сосудов жизненно важных органов;
– почечной недостаточности;
– нарушений функций печени;
– аллергических реакций на проводимое лечение.
Противопоказания для процедур массажа лица и головы:
· Любые острые состояния
· Воспаления глаз
· Герпес
· Нарушение целостности кожи
· Эпилепсия
· Гипертония
· Онкология
· Сахарный диабет
· Аутоимунные заболевания
· Заболевание крови (кроме анемии)
· После постановки имплантов процедуру можно посещать не ранее, чем через 4 месяца
· После постановки ботокса процедуру можно посещать не ранее, чем через 1 месяц
· После постановки нитей процедуру можно посещать не ранее, чем через 4 месяца
· После постановки филлеров процедуру можно посещать не ранее, чем через 2 месяца
· После операций на лице процедуру можно посещать не ранее, чем через 6 месяцев.
6. Посещение йоги для детей в возрасте от 4-12 лет.
6.1. Правила:
· Проведение занятия йоги для детей возможно только при условии присутствия одного из родителей (или сопровождающего) в студии. Если на время занятия родитель (сопровождающий) отлучается, ответственность за поведение ребенка остается на нем.
· Перед началом практики все украшения, часы, очки и гаджеты должны остаться у взрослых.
· Необходимо снять носки и заниматься босиком, чтобы избежать скольжения.
· Одежда должна быть свободной.
· У девочек собранные волосы.
· Ребенок должен быть предупрежден родителями (сопровождающими) о корректном поведении в зале.
· Использование телефона или другого гаджета издающего звук возможно только в наушниках или без звука.
6.2. Противопоказания:
· Заболевание кровеносной системы;
· Нестабильное внутричерепное давление;
· Заболевания психического спектра;
· Болезни сердца;
· Грыжи.
· Кроме этого, тренировку следует отменить, если у ребёнка наблюдаются следующие симптомы:
· Повышение температуры тела;
· Обострение хронических заболеваний;
· Сниженная работоспособность, упадок сил;
· Расстройство пищевого поведения;
· Заболевания суставов.
7. Правила аренды рабочего места.
1.Арендатор и его гости обязуются ознакомиться и соблюдать все правила посещения студии.
2.Ознакомительный показ залов осуществляется с 9.00 до 20.00 при условии, что зал свободен. Убедительная просьба не заглядывать в другие залы во время проведения в них занятий.
3.Залы бронируются заблаговременно
4.Администратор обеспечивает доступ арендатора в зал строго только после подписания акта о передачи рабочего места, оборудования и реквизита, а также после полной оплаты времени аренды. Пожалуйста, планируйте свое время с учетом этого требования.
5.Студия не несет ответственности и не продлевает бронирования из-за опозданий арендаторов в связи с созданными третьими лицами обстоятельствами.
6.Минимальная продолжительность аренды одного зала по стандартным ставкам – 1 час.
7.Арендуя зал, Вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, технике, мебели, зеркалам и передвижным конструкциям, а также за действие лиц, находящихся в зале во время занятий.
8.Вы можете отменить аренду зала не позднее, чем за 12 часов до начала аренды. При отмене заказа менее чем за 12 часов администрация удерживает предоплату в полном объеме. Переносить бронирование можно 1 раз, сообщив о переносе не менее, чем за 36 часов до времени бронирования. В случае отмены перенесенного времени предоплата не возвращается.
9.В случае нарушения правил поведения, спокойствия и общественного порядка администрация вправе незамедлительно ограничить время Вашего пребывания в Студии без возмещения оплаты за неиспользованное время аренды.
10. После окончания занятий все залы и локации в них должны быть в том же виде, в каком они были до прихода арендатора. В арендованном помещении должен быть наведён порядок, весь реквизит должен быть сдан администратору. Мусор, образовавшийся во время занятий, должен быть убран до окончания времени аренды зала. Если по какой-либо причине Вы не можете убрать зал после занятий, то уборка оплачивается отдельно по ставке 2 000 руб. из-за смещений в расписании в связи с уборкой.
8. Политика конфиденциальности и ответственность сторон
8.1. Настоящие Правила обязательны к выполнению всеми лицами, находящимися в помещениях Студии, Клиентами и участниками занятий и мероприятий, проводимых Студией.
1.Студия не несёт ответственности за потенциального возможные или наступившие неблагоприятные последствия, которые могут быть вызваны медицинскими противопоказаниями к занятиям у Клиента.
2.Клиент обязан самостоятельно проявлять заботу о состоянии своего здоровья с целью безопасного получения Услуги, путем медицинского обследования, диагностики, консультации со специалистами.
3.Если у Клиента есть сомнения относительно своего состояния здоровья, то Клиент должен пройти медицинское обследование с целью выявления противопоказаний и ограничений для занятий всеми видами практик, а также для получения всех видов услуг, указываемых Студией. Только после этого возможно приступить к занятиям.
4.Студия не несет ответственности перед Клиентом за потенциально возможные несчастные случаи, произошедшие на территории Студии, явившиеся следствием неосторожности, халатности и неосмотрительности Клиента. В случае непредставления достоверной информации о состоянии своего здоровья ответственность за возможные последствия этого лежит на Клиенте.
5.Студия не несет ответственности перед Клиентом за утрату имущества, денег, валютных ценностей, ценных бумаг и других вещей, оставленных без присмотра Клиентом при условии, что они не были специально приняты Студией на хранение. Студия не несет ответственности перед Клиентом за повреждение или утрату имущества клиента, допущенные по вине других посетителей и лиц, не являющихся работниками Студии.
6.Студия не несет ответственности за невозможность проведения занятий вследствие непреодолимой силы, в том числе в случае организованного отключения подачи теплоносителя, электроэнергии, горячего и/или холодного водоснабжения, аварий и других обстоятельств, не зависящих от воли сотрудников Студии.
7.Студия вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае неоднократных или одного грубого нарушения настоящих Правил посещения занятий без возвращения взноса за неиспользованный срок действия абонемента.
8.2. Посещая занятия в Студии Клиент подтверждает:
1.Свое полное ознакомление с Правилами Студии и обязательство их исполнять.
2.Отсутствие медицинских противопоказаний и ограничений для занятий, способность руководить своими действиями, отвечать за свои действия и осознавать их последствия для себя и третьих лиц.
3.Отсутствие в будущем претензий к Студии в случае нанесения ущерба здоровью в результате нарушения настоящих Правил и рекомендаций инструктора.
4.Свое согласие на фото- и видеосъемку во время занятий, а также дальнейшее размещение данных материалов на сайте Студии и/или Студии.
5.При посещении занятий Клиент обязан назвать свою ФИО, на которую зарегистрирован абонемент и совершена оплата услуги. Не допускается использование чужих ФИО.
6.Клиент обязан соблюдать правила личной гигиены, посещать занятия в чистой одежде, если необходимо – до и после занятия принять душ.
7.Клиент может использовать принадлежащие Студии оборудование для занятий (коврики, кирпичи, ремешки, пледы, болстеры). После использования оборудование необходимо аккуратно убрать на отведенное место в соответствии с инструкциями.
8.Клиент обязан бережно относиться к имуществу Студии, не допускать его повреждения или уничтожения, при возникновении повреждений и порче имущества по вине Клиента, последним возмещается полная стоимость причиненного ущерба.
9.Клиент обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно и вежливо по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
10. Клиент не вправе проводить инструктаж, давать рекомендации на предмет занятий другим Клиентам. Такие рекомендации и инструктаж не могут быть исполнены и реализованы.
8.3. На территории Студии запрещено:
· курить, находиться в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения;
· проносить на территорию Студии любое холодное, метательное, пневматическое, спортивное, огнестрельное оружие, взрывоопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества;
· пользоваться мобильными телефонами или иными электронными устройствами во время занятий, а также в зале для занятий;
· использовать сильно пахнущие средства гигиены или косметики;
· принимать пищу и напитки в не предназначенных для этого местах;
· входить на территорию и в помещения, предназначенные для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
· самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование;
· размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары на территории Студии без письменного разрешения сотрудников Студии;
· посещать территорию Студии с домашними животными, без письменного разрешения Студии;
· въезжать на территорию Студии на роликовых коньках, велосипедах, скейтбордах и иных средствах передвижения, за исключением инвалидных колясок;
· беспокоить других посетителей.
8.4. Политика конфиденциальности:
Настоящая политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого на территории РФ законодательства, которую Студия и/или её аффилированные лица, могут получить о Вас в процессе использования Вами сайта, социальных сетей, продуктов и/или сервисов Студии.
· Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для нас. Поэтому при использовании Вами сайта и сервисов Студии защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.
· Студия обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если обработка необходима для выполнения договорных обязательств перед Вами, включая обеспечение работы Сайта и Сервисов, предоставления оплаченных услуг.
· Обработка данных необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств.
· В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Студии. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.
8.5. Студия обязуется:
· Выполнять качественно и в срок свои обязательства по проведению оплаченных клиентами услуг.
· Соблюдать политику конфиденциальности и не передавать личные данные клиентов Третьим лицам.
· Составлять расписание занятий и заблаговременно предоставлять информацию о возможных изменениях в расписании клиентам, уже записавшимся на групповые и или индивидуальные практики в случае изменения времени начала сеанса.
· Обеспечивать безопасное и комфортное пребывание на территории студии.
9. Правила переноса, заморозки оплаты и оформления возвратов
9.1.Перенос и отмена записи
· Клиент обязуется сообщить об отмене записи не позднее чем за 12 часов до посещения сеанса
· Перенос записи с охранением предоплаты при оповещении сотрудников студии менее чем за 12 часов до сеанса остается на усмотрение студии.
· Сотрудники студии оставляют за собой право не возвращать предоплату, и, услуга считается оказанной, если клиент не отвечает на запрос о подтверждении записи.
· Перенос записи с сохранением предоплаты осуществляется только один раз. При повторной отмене визита услуга считается оказанной и внесенные средства не возвращаются.
9.2.Заморозка оплаты
· Сохранение внесенных денежных средств на депозите и заморозка абонементов производится только в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы: болезни и травмы клиента, катаклизмов или аварийных ситуаций.
· Для осуществления процедуры заморозки предоплаты или абонемента, клиент обязуется своевременно сообщить о наступивших обстоятельствах
9.3.Оформление возврата
· Возврат денежных средств осуществляется только при личной подаче письменного заявления в студии в будние дни с 10:00 до 19:00
· Заявление на возврат рассматривается в течение 3 рабочих дней, после чего осуществляется процедура возврата. Срок зачисления денежных средств на счет клиента зависит от графика работы банков, в случае задержки поступления возврата Студия ответственности не несет.
· Возврат средств не производится в случае нарушения клиентом правил посещения студии, а также правил переноса и отмены записи, перечисленных в пунктах 9.1. и 9.2.
